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L’hôpital universitaire de Bonn, Universitätsklinikum Bonn (UKB), joue un rôle central dans les soins médicaux dispensés en Rhénanie-du-Nord-Westphalie (Land allemand), avec une prise en charge annuelle d’environ 500 000 patients en soins ambulatoires et hospitalisés pour 1300 lits. Outre son rôle de dispensation de soins de santé, l’UKB est également orienté sur la recherche et l’enseignement. Afin de remplir du mieux possible ces missions, l’hôpital investit sans cesse dans le numérique et l’automatisation pour ses processus. Dans ce contexte, l’accent est particulièrement mis sur l’automatisation du système de transport. Le système de tubes pneumatiques TranspoNet assure une transmission fiable et rapide des échantillons, documents, et produits médicaux.
Le défi à relever : de nombreux transports pour de nombreux services
L’UKB met l’efficacité des soins aux patients au cœur de ses préoccupations. Il est ainsi primordial de disposer d'un transport fluide, rapide, et sûr pour les échantillons, documents, et produits médicaux. Pour un complexe couvrant 43 hectares et intégrant 38 cliniques et 31 instituts, il s’agit d'un défi de taille.
Tous les services ne disposent pas de leur propre laboratoire, il est donc nécessaire de transporter les prélèvements des différents points du site vers le laboratoire central. A ce stade, la vitesse est décisive dans la mesure où la rapidité du diagnostic a souvent une influence sur la réussite du traitement. La sécurité du transport est également importante, puisque des échantillons endommagés ne pourront plus être analysés correctement.
En fonction des produits à transporter et de leurs destinations, le transport manuel dans un complexe hospitalier de cette taille prend du temps, ce qui peut retarder d’autant le diagnostic. Les solutions d’automatisation pour le transport peuvent augmenter l’efficacité des processus intralogistiques et améliorer la qualité des soins aux patients.
La solution : l’automatisation avec le système de tubes pneumatiques TranspoNet
Pour faire face aux exigences liées au transport manuel, l’UKB a opté pour l’optimisation du système de transport interne, avec l’assistance du système de tubes pneumatiques TranspoNet. Depuis 2018, le système améliore les processus de transport sur le campus, et est optimisé en permanence.
TranspoNet est un système de tubes pneumatiques intégré assurant la liaison autant des flux de matériaux que des flux de données. Il relie les services hospitaliers les plus divers entre eux et permet une traçabilité en toute transparence grâce à la technologie RFID. Selon les besoins, il existe des stations pneumatiques différentes assurant des processus de travail efficaces.
TranspoNet au sein de l’UKB
Le système de tubes pneumatiques installé dans l’hôpital universitaire de Bonn compte parmi les plus grands d’Europe, comprenant :
- env. 16 km de tubes
- 7 modules de transfert
- 145 stations
- en moyenne, env. 1400 envois par jour
- une particularité : 5 stations de déchargement automatique OpenLog travaillant pour 3 laboratoires différents.
TranspoNet relie plus de 17 services différents à travers l’ensemble de l’UKB. Les envois peuvent être expédiés depuis chaque point de départ à tout moment. Le réseau de transport est installé sous une forme circulaire, afin de permettre une redondance et une réponse aux pannes lors de perturbations. Grâce aux étiquettes RFID, il est également possible de vérifier sur les 5 stations automatiques OpenLog quand une cartouche a été envoyée, combien de temps a duré son trajet, et quand elle a été sortie de la station destinataire.
Des exigences très différentes selon les services. Les stations pneumatiques de l’UKB répondent parfaitement à chaque besoin, qu’il s’agisse de stations standard avec gestion d’accès et expédition rapide sur les points de support de soins, de stations de déchargement automatiques OpenLog en laboratoire ou en virologie, ou d’une station Flaplog de bloc opératoire pour la réception de plusieurs cartouches à la suite.
Le projet de transport pneumatique
La planification et la mise en œuvre d’un système de tubes pneumatiques de cette ampleur impliquent de relever un certain nombre de défis. Le réseau de tubes a dû s’intégrer en partie aux bâtiments existants et à leurs exigences techniques connexes. Par exemple, un des modules de transfert a été réalisé en oblique, en raison d'une hauteur sous plafond insuffisante.
Un complexe hospitalier de cette envergure regroupe des services très différents, chacun avec ses besoins spécifiques. Ces aspects doivent être réévalués sans cesse afin de respecter les intérêts de tous les services concernés sur toute la durée du projet.
Atouts pour l’établissement hospitalier et son personnel
TranspoNet contribue dans une très large mesure à l’automatisation du fonctionnement hospitalier. Là où les véhicules et personnels devraient couvrir de longs trajets à travers le campus, le système de tubes pneumatiques assure un transport rapide et sécurisé, un atout indéniable dans un contexte de pénurie de personnel.
Le transport de prélèvements contrôlé offre une base essentielle à la réussite des traitements des patients. Un transport manuel, ou défectueux, peut retarder considérablement l'obtention d'un diagnostic et peut augmenter les risques d’endommagement. Un prélèvement défectueux donnera une analyse erronée, et se traduira éventuellement par un mauvais choix de traitement.
Le transport pneumatique réduit les erreurs humaines et le système fermé assure le trajet le meilleur possible.
Evolutivité permanente
Bien que le projet fonctionne depuis 2012, il n’est pas encore terminé. Le campus UKB continue de s’étendre, et avec lui le système de tubes pneumatiques. Ainsi, le nouveau centre cardiologique devrait se retrouver intégré dans le système. Par cette approche, le laboratoire reçoit sans délais les examens extemporanés, les soins aux patients pouvant continuer au plus haut niveau.
Résumé : L’automatisation du transport contribue dans une large mesure à l’amélioration des soins aux patients.
Une automatisation du système de transport, comme celle de l’hôpital universitaire de Bonn, peut augmenter l’efficacité et la qualité des soins aux patients. Le système de tubes pneumatiques TranspoNet a fait ses preuves comme solution fiable et rentable, ce qui fait de l’UKB un pionner dans ce domaine.
Les extensions en cours de planification vont confirmer et renforcer l’hôpital dans sa position de structure médicale leader dans la région, avec une offre de soins la meilleure possible pour les patients. L’automatisation du système de transport est la preuve par l’exemple que des technologies fiables peuvent contribuer à améliorer les soins de santé.
