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Delivery Manager assure le suivi et la traçabilité des envois de médicaments et de matériel, quel que soit le mode d'expédition concerné (système de tubes pneumatiques, autres méthodes de transport automatisées ou transport manuel). Avec une visibilité complète sur tous les détails de la commande, y compris l’état, l'emplacement et le mode de livraison, vous bénéficiez d'un point unique de contrôle, de suivi et de traçabilité tout au long du processus de livraison des médicaments.
Visibilité intégrale des commandes : suit les mouvements depuis la réception de la commande jusqu'à sa livraison
Suivi complet : couvre la livraison manuelle, automatisée et par tubes pneumatiques
Information en temps réel : grâce à la technologie RFID (identification par radiofréquence), l'état des commandes est instantanément mis à jour
Accès pratique : le logiciel Web est facilement accessible sur n'importe quel appareil du réseau
Affichage au chevet des patients : le personnel infirmier peut accéder à tous les détails de la commande via les bornes situées au chevet des patients
Il est essentiel d’assurer le contrôle du processus de distribution des médicaments dans les hôpitaux pour garantir la chaîne de contrôle.
Avec Delivery Manager, les services de pharmacie et de soins infirmiers peuvent suivre le parcours des produits dès le moment où la commande est reçue par la pharmacie jusqu'au moment où elle est livrée à sa destination prévue.
Votre système de tubes pneumatiques communique directement avec le logiciel Delivery Manager en s'appuyant sur la technologie RFID pour mettre à jour en temps réel l'état de localisation des commandes dans le système de tubes. Cette intégration n'existe pas dans les autres outils de suivi du marché, lesquels nécessitent des étapes humaines supplémentaires, potentiellement sources d'erreur, pour mettre à jour l'état du suivi. À l'extérieur du système de tubes, les codes-barres sont scannés tout au long du parcours de livraison pour mettre à jour Delivery Manager.
Selon une étude de l’Administration de la Santé et des Services sociaux du Massachusetts, 62 % des pharmaciens affirment que « les innombrables appels téléphoniques » constituent la principale raison des erreurs liées aux médicaments. L'étude indique également que les pharmaciens reçoivent jusqu'à 10 appels par heure d'infirmiers ou d'infirmières souhaitant obtenir des informations sur les commandes non livrées destinées à leurs patients. Delivery Manager a été conçu en partant du principe qu'une réduction du nombre de médicaments manquants entraîne une réduction du nombre d'interruptions en pharmacie qui, à son tour, réduit les risques d'erreurs de médication.
Delivery Manager est une application Web qui sera mise à jour à mesure que de nouvelles options et fonctionnalités seront développées pour mieux servir nos clients. Les commentaires de notre communauté d'utilisateurs sont les bienvenus et seront pris en compte pour ce développement.