Organizzazione e gestione della farmacia

Per gestire con successo la farmacia al pubblico e distinguersi dalla concorrenza, è importante stabilire la vicinanza al paziente e creare una forte fidelizzazione del cliente attraverso un servizio personalizzato. Tuttavia, spesso non c'è abbastanza tempo per occuparsi in dettaglio della consulenza ai pazienti, poiché molti processi nelle farmacie sono ancora manuali e richiedono molto tempo. I processi possono essere ottimizzati anche nelle farmacie ospedaliere per risparmiare tempo, aumentare la sicurezza dei pazienti e migliorare i flussi di lavoro. Con una gestione mirata delle farmacie, è possibile rendere entrambi i tipi di farmacie più efficienti e stabilire standard di processo automatizzati.

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Cosa si intende per organizzazione e gestione della farmacia?

Per gestione e organizzazione della farmacia si intendono le attività di gestione e coordinamento di tutti i flussi di lavoro nelle farmacie, dall'imballaggio e lo stoccaggio dei medicinali fino alla dispensazione delle terapie ai pazienti. La gestione mirata della farmacia ha lo scopo di facilitare il lavoro quotidiano nelle farmacie e di semplificare e accelerare i processi quotidiani, rendendoli più efficienti.

La gestione della farmacia può essere migliorata con l'aiuto di alcune soluzioni software e sistemi automatizzati, quali ad esempio:

Sistemi di prelievo degli ordini
Sistemi di confezionamento
Robot di farmacia
Sistemi di stoccaggio
Software di controllo dell'inventario
Software di monitoraggio della supply chain

Quali processi possono essere migliorati da una gestione efficiente della farmacia al pubblico?

Stoccaggio

Un risparmio reale sui costi avviene solo si utilizza in modo ottimale la capacità di stoccaggio e si tengono a magazzino le quantità di medicinali veramente necessarie. Senza stoccaggio superfluo, avrai meno capitale immobilizzato e, allo stesso tempo, eviterai possibili colli di bottiglia e sprechi dovuti a medicinali scaduti, avendo sempre tutto sotto controllo.

I sistemi di dispensazione automatizzata, i robot per farmacie e anche i sistemi di stoccaggio assicurano un immagazzinamento ad alta densità e un flusso di lavoro ottimizzato perché migliorano le attività di gestione dell'inventario. Al contrario, il tasso di errore diminuisce con l'automazione della farmacia e la capacità di consegna aumenta. La dispensazione dei farmaci diventa più veloce e più sicura, così si guadagna tempo prezioso per i clienti.

Gestione del farmaco e controllo dell’inventario

Per una logistica efficiente in farmacia, si dovrebbe essere in grado di vedere la disponibilità dei farmaci in qualsiasi momento. Ha quindi senso avere un sistema di gestione dell'inventario ottimizzato e un sistema di gestione dei prodotti che registri e visualizzi le date di scadenza, i numeri di lotto e anche le attività di entrata e uscita.

In questo modo, si controllano tutti i movimenti di materiale e si supporta il flusso delle merci.

Flusso delle merci

Un flusso di merci veloce e semplice è necessario per poter consegnare rapidamente le medicine giuste al paziente. Con una gestione efficiente della farmacia, i sistemi automatizzati si occupano del confezionamento e del prelievo, in modo da accelerare il flusso dei farmaci. In questo modo, i medicinali necessari vengono consegnati direttamente dal magazzino al punto di vendita, liberando tempo per la cura del paziente.

Questo rafforza la fidelizzazione dei clienti, la fiducia e la qualità del servizio. Automatizzare il processo di dispensazione e avere medicinali tracciabili ed etichettati aumenta anche la sicurezza del paziente.

Controllo della supply chain

Una volta che i farmaci sono stati richiesti da un’altra locazione, o sono stati consegnati attraverso il sistema di posta pneumatica integrato, è necessario tenere d'occhio la catena di approvvigionamento.

Qual è l'ordine e qual è lo stato attuale? Dove si trova il farmaco e quale metodo di consegna è stato scelto? Per rendere chiaro l'intero processo di consegna, è possibile utilizzare un software dedicato per garantire il controllo e la tracciabilità.

Come la gestione automatizzata del farmaco può ottimizzare i processi nelle farmacie ospedaliere?

Ottimizzazione degli acquisti

Grazie alla visione d'insieme sulle scorte, è possibile ottimizzare gli acquisti con una gestione automatizzata della farmacia, e quindi allo stesso tempo controllare i costi. Si evita l'immagazzinamento inutile di medicinali perché solo i medicinali veramente necessari vengono riordinati. Si evitano anche gli sprechi, poiché i medicinali vengono consumati in tempo utile secondo la loro data di scadenza.

Gestione e controllo dell’inventario

È fondamentale avere una visione d'insieme delle scorte di medicinali nell'ospedale in ogni momento, per poter reagire in tempo alle carenze. Un sistema di gestione della farmacia assicura la gestione e il rifornimento automatico delle scorte. Per fare questo, gli ordini vengono inoltrati alle sedi appropriate in modo controllato tramite interfacce.

Stoccaggio e dispensazione di tutte le forme farmaceutiche

Grazie ai nostri magazzini automatizzati per farmacie ospedaliere, è possibile immagazzinare diverse forme farmaceutiche: In questo modo, i farmaci liquidi e solidi, le soluzioni e i grandi volumi sono immagazzinati in modo sicuro. I farmaci possono anche essere dispensati in diversi formati.

Che si tratti di monodosi specifiche per il paziente, blister, fiale o flaconi, i nostri sistemi confezionano i medicinali secondo le tue esigenze e facilitano così il ripristino degli stock di reparto, dei carrelli e la distribuzione dei medicinali all’interno dell'ospedale. Questo permette la somministrazione dei farmaci ai tuoi pazienti ancora più efficace, veloce e sicura.

Soluzioni per il trasporto

I nostri sistemi modulari per farmacie possono essere facilmente combinati con sistemi di trasporto automatizzati per garantire una gestione completa ed integrata del farmaco. Questo comporta il sapete dove si trova ogni farmaco in ogni momento, eliminando le interruzioni nel flusso di lavoro. Allo stesso tempo, questo migliora il controllo dell'inventario e aumenta la sicurezza dei farmaci.

Q&A

Perché è così importante la gestione della farmacia?

La gestione della farmacia è importante perché può alleggerire significativamente il carico di lavoro del personale specializzato. Le soluzioni automatizzate possono facilitare i compiti ripetitivi come il confezionamento dei farmaci, la dispensazione, lo stoccaggio e la gestione dei ritorni, lasciando più tempo per altri compiti. L’automazione riduce il carico di lavoro amministrativo e ci si può concentrare completamente sulla cura dei pazienti.

La gestione automatizzata della farmacia è utile anche nelle farmacie ospedaliere, per garantire una migliore organizzazione negli ospedali, dove i processi di lavoro vengono ottimizzati, la sicurezza dei pazienti aumenta e si risparmia tempo nella somministrazione dei medicinali. I nostri sistemi sono in grado di gestire e distribuire farmaci in monodose.

Poiché tutti i dati vengono visualizzati nel sistema di un corrispondente software per farmacie, la gestione delle scorte può essere ottimizzata in tutte le farmacie, la dispensazione dei farmaci può essere controllata e i processi di consegna possono essere tracciati.